Rücknahmegarantie

Rückgabepolitik Gigaboost LLC nimmt die meisten unbenutzten Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Leider können wir ausnahmslos keine Rücksendungen für gebrauchte oder geöffnete Artikel akzeptieren, da wir die Reinheit, Frische und Authentizität der von uns verkauften Produkte garantieren.

Wie kann ich einen unbenutzten Artikel an Gigaboost LLC zurückgeben?

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, senden Sie uns bitte eine Anfrage zur Rückgabe der Ware per E-Mail an info@arthroseachillodynie.de. Teilen Sie uns bitte mit, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir bitten Sie, den Grund für Ihre Rücksendung in der E-Mail anzugeben, da wir gerne lernen, wie wir Sie besser bedienen können.

Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen eine Rückgabegenehmigungsnummer erteilen. Sie können dann die Ware, die ungeöffnet, unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand ist, zusammen mit Ihrer Rückgabegenehmigungsnummer zurücksenden. Rücksendungen, die ohne Rücksendenummer eingehen, werden nicht bearbeitet.

Bitte beachten Sie: Senden Sie die Ware nicht in einem gepolsterten Umschlag oder in einer nicht stabilen Verpackung ein – wenn wir das/die Produkt(e) beschädigt zurückerhalten, können wir Ihnen den Betrag nicht erstatten. Der/die Artikel müssen in einem verkaufsfähigen Zustand in unserem Lager ankommen. Wir empfehlen Ihnen, das Paket auch zu versichern, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die während des Transports zerbrechen oder verloren gehen oder fehlen.

Sobald wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten haben, werden wir diese umgehend auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Kreditkarte gutschreiben. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Fehler von Gigaboost LLC zurückzuführen. Alle Rücksendungen unterliegen der Validierung und Genehmigung durch ballenzehhalluxvalgus.de Gigaboost LLC behält sich das Recht vor, eine Rückgabe einzuschränken oder abzulehnen.

Vorausbezahlte Versandetiketten werden nur für diejenigen zur Verfügung gestellt, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben.

Alle Kunden sind für ihre eigenen Rücksendekosten verantwortlich. Wenn ein Artikel irrtümlich gekauft wurde, können wir nicht für die Rücksendekosten verantwortlich sein. Wir empfehlen dringend, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung zu nutzen. Wir können nicht für verloren gegangene Pakete ohne Zustellnachweis verantwortlich sein.

Rücksendungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang bei unserer Rücksendeabteilung bearbeitet.

Was sollte ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?

Bei der Verpackung Ihrer Bestellung legen wir hohe Maßstäbe an, dennoch kommt es von Zeit zu Zeit zu Fehlern. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@arthroseachillodynie.de

um das Problem sofort zu beheben.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung kaputt oder beschädigt ist?

Obwohl wir darauf achten, dass Ihre Waren während des Transports nicht beschädigt werden, kann es zu Problemen kommen. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@arthroseachillodynie.de und wir werden das Problem beheben. Bitte fügen Sie alle Bilder, die Sie von dem Schaden haben, der Nachricht bei.

Die Pumpe an meinem Produkt funktioniert nicht richtig

Dieses Problem kann bei Produkten auftreten, die mit einem Airless-Pumpen“-System geliefert werden. Airless-Pumpenspender arbeiten mit einem Vakuumsystem, um das Produkt zu verteilen und frisch zu halten. Airless-Verpackungen verhindern, dass Luft und Verunreinigungen in das Produkt eindringen, was die Stabilität und Wirksamkeit der Formel erhöht. Wenn Sie das Produkt zum ersten Mal verwenden, müssen Sie den Spender möglicherweise vorfüllen“. Es gibt eine Scheibe, die das Produkt nach oben drückt, die stecken bleiben kann, und Sie müssen möglicherweise 3-4 Mal auf den Boden der Flasche auf eine flache, harte Oberfläche schlagen, um die Scheibe zu lösen, und dann den Spender langsam etwa 15-20 Mal auf den Kopf stellen. Wenn der Spender zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr funktioniert, wiederholen Sie einfach die Schritte des „Anfüllens“. Wir raten davon ab, die Verpackung zu zerlegen. Wenn das Entlüften nicht funktioniert, drehen Sie das Produkt um und suchen Sie nach einem sehr kleinen Loch am Boden der Flasche. Versuchen Sie, eine Büroklammer in dieses Loch einzuführen, um die Scheibe des Produkts anzuheben und die Pumpe auszulösen.

Garantie und defekte Produkte

Wenn Sie außerhalb der Rückgabefrist sind und Ihr Produkt sich als defekt erweist, sind wir für Sie da. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir helfen Ihnen gerne bei der Beschaffung eines Ersatzprodukts. Die Ersatzbedingungen sind von Marke zu Marke unterschiedlich, aber wir helfen Ihnen gerne bei der Kommunikation mit der Marke oder bei der Suche nach einer Ersatzoption.

Haftungsausschluss: Wir empfehlen Ihnen, Ihren Dermatologen oder Hautpflegespezialisten zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte für Ihren Hauttyp wählen.

Gigaboost LLC behält sich das Recht vor, diese Rückgabebestimmungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Gigaboost LLC